建立流程才能保证培训效果

时间:2020-01-13 09:32来源:职业技能
尽管很多培训机构把自己的培训课程策划得无与伦比,尽管很多培训老师也都是功力十足、课程准备的也无可挑剔,传授的经验也大都经过千锤百炼而且是简单实用,但是,我们经常看

  尽管很多培训机构把自己的培训课程策划得无与伦比,尽管很多培训老师也都是功力十足、课程准备的也无可挑剔,传授的经验也大都经过千锤百炼而且是简单实用,但是,我们经常看到的结果却是:很多学员课堂上都频频颔首、拍掌称快、激动不已,课后却依然故我、了无声息。于是,浅薄的老板就口出怨言说“培训无用”、或者是责骂“下属无能”,老师们只凭留下的几张课堂照片、学员留影还是满意度评分来作自我安慰,同时也留下了满腹狐疑——为什么课堂效果公认的好,而实际中却根本无效?

   不只如此,很多企业自己也都在自己搞培训。昨天我应邀去一家企业搞调研,老板也对我说,前几年也请过顾问公司搞培训,但几乎没有任何效果,现在自己得企业也天天在搞培训,但也是没见任何作用。当我问到企业内部培训是谁在负责追踪管理时,老板说是各部门主管;问到是否建立培训制度时,回答是从来没有;问到有无培训计划时,回答还是没有;再问到有无培训流程、有无培训教材、有无培训记录、有无培训考核、有无将培训成绩与考核指标挂钩、有无将培训结果当做内部员工晋升、转岗、调薪的主要参考依据时,回答是没有、没有、都没有。各位,大家觉得我还有必要再问下去吗?

   缺乏对流程的追踪是管理的大敌,完善培训流程更是培训效果的根本保证。在上面的案例中,我们可以看到:老板认为请过老师上课了,也要求干部去对下属培训了,干部确实也在经常培训下属了,但却依然感觉不到培训效果在哪里?其中最主要的原因就是没有建立培训管理流程、没人去对培训过程进行追踪管理与控制,所以,老师课一上完,学员怎样将学到的知识技能进行消化、怎样转化为自己的技能根本就不会有人再去过问;更不会提供一种制度上的培训激励与保证,员工学了也白学、改了也白改,久而久之,谁还会去培训学习啊。再说,任何一种知识、技能、方法的运用,都需要一个最基本的组织环境做保证,说白了,只有通过对培训过程的追踪管理,对培训激励机制的建立,才能保证持续的培训效果和学习提升。

   其实,建立培训激励机制、完善培训管理流程、实施培训追踪根本就不难。首先是依据企业战略制订培训激励机制,将员工培训成绩作为晋升、调薪的必要依据,引导员工将个人的职业规划融入到企业战略中来,与企业共同成长;其次是制定培训计划、设定培训目标,再通过绩效制度将培训计划和指标的实施与达成变为各级主管人员的必备责任;再次,安排职能部门对整个培训实施全程追踪、提供必要的资源支持,定期进行培训考核和奖励,及时纠正并改善培训不良;最后,还要建立内部培训教材库,让企业的技术、思想和经验一层层地进行梳理和沉淀,从而建立一种培训文化,到时候,你想不要培训效果都难了。

   十年树木,百年树人这句话现在也许过时或者太抽象,但是做企业一定靠的是的耐性和气势和格局。所以,你要做十年企业,请个老师上几课、买几个光盘看看就行了,假如你要做百年企业,对不起,建立培训流程,完善管理体系就必不可少。只有流程才能保证效果,也只有流程才能提高效率。

  
 

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